راد سرویس در هیچ یک از استانها بجز اصفهان نمایندگی رسمی ندارد.
ارور جنرال الکرتیک GE
معرفی انواع ارورها و راهنمای رفع کدهای خطای ماشین ظرفشویی بوش
ارور ها و کد های خطا در ماشین ظرفشویی بوش نمایانگر مشکلات مختلف در سنسورها، شبکه ، قطعات مکانیکی ، نرم افزار و … می باشد .این کد ها اطلاعات مفیدی در مورد عیب ها و مشکلات ماشین ظرفشویی میدهند که به وسیله ی آن ها میتوان آسیب ها و اختلالات به وجود آمده در ماشین ظرفشویی را رفع کرد برخی از این کد ها را میتوان به راحتی رفع کرد. اینکار بدون وسیله ی خاصی و تنها با آشنایی با ارورهای ماشین ظرفشویی بوش قابل انجام است.
راه حل: هیچ مشکلی در اجزاء تشخیص داده نشده است. وقتی به حالت آزمون تشخیصی و بازیابی کدهای خطا از حافظه کنترل وارد میشوید، این کد E0 نمایش داده میشود که نشانگر عدم ثبت کد خطا است.
راه حل: بررسی کنید که سطح پر شدن آب مناسب است یا خیر. اگر سطح آب کم است، گرمکن فعال نخواهد شد. اگر سطح آب مناسب است، ممکن است سوئیچ جریان یا گرمکن معیوب باشد. به طور معمول، یک تکنسین خدمات باید عیبیابی و تعمیر یک مشکل گرمایی را انجام دهد چرا که دسترسی به گرمکن نیاز به جدا کردن واحد مخزن شستشو دارد.
راه حل : به طور معمول، یک تکنسین خدمات نیاز دارد تا مشکل سنسور دما را تشخیص دهد و تعمیر کند، زیرا دسترسی به سنسور نیاز به جدا کردن واحد مخزن شستشو دارد.
راه حل : اگر شیر قطع آب برای ماشین ظرفشویی کاملا باز است و ماشین ظرفشویی هنوز پر نمی شود، آب را ببندید، ماشین ظرفشویی را از برق بکشید، خط پرکننده را جدا کنید و بررسی کنید که آیا صفحه نمایش در شیر ورودی آب مسدود شده است یا خیر. اگر گرفتگی دارد، شیر آب را تعویض کنید – فقط صفحه نمایش را تمیز نکنید، زیرا زباله ها می توانند به بدنه شیر بیفتند، از بسته شدن شیر جلوگیری کنند و باعث سیل شوند. اگر ماشین ظرفشویی هنوز پر نمی شود، از تکنسین خدمات بخواهید ماشین ظرفشویی را تشخیص داده و تعمیر کند.
راه حل : به طور معمول، یک تکنسین خدمات نیاز دارد تا مشکل سوئیچ آب را تشخیص دهد و تعمیر کند، زیرا دسترسی به سنسور نیاز به جدا کردن واحد مخزن شستشو دارد.
راه حل : ماشین ظرفشویی را از برق بکشید تا برق قطع شود. اگر ماشین ظرفشویی همچنان پر می شود، مجموعه شیر ورودی آب را تعویض کنید.
راه حل : سنسور آب (Aqua sensor) اندازهگیری میکند که آب در ماشین ظرفشویی چقدر کثیف است. به طور معمول، برای تشخیص و تعمیر مشکلات سنسور آب، نیاز به جدا کردن واحد مخزن شستشو و دسترسی به سنسور داریم، بنابراین بهتر است یک تکنسین ماهر را برای این کار بخواهید.
راه حل : کدهای خطای E01، E02، E03، E04، E05 نشاندهنده خطای ماژول برق در ماشین ظرفشویی است. برنامهریزی ماژولهای برق جایگزین توسط شرکت Bosch قفل شده است، بنابراین در صورت ظاهر کد خطای این نوع، توصیه میشود با یک تکنسین و تعمیرکار تماس بگیرید.
برای دسترسی به ماژول برق، شما باید یا بالایی و پنلهای کناری را بردارید یا در برخی مدلها پوسته درب بیرونی و پنل کنترل. پیچها را بردارید و بالا را کشیده، سپس پیچها را از پنلهای کناری بردارید و آنها را بلند کنید (توجه: در برخی از مدلها ممکن است لازم باشد پلاک جلویی را برداشته و به آن دسترسی یابید). ماژول برق معمولاً در سمت راست پایه نزدیک به پشته قرار دارد. نشانههای هر گونه آسیب ظاهری را بررسی کنید و در صورت لزوم، آن را تعویض کنید.
راه حل : کد خطای E06 در ماشین ظرفشویی بوش نشاندهنده این است که سنسور/سوئیچی که قبل از شروع یک چرخه، اطمینان حاصل میکند که درب قفل شده باشد، خراب یا معیوب شده است.
اطمینان حاصل کنید که درب می تواند به درستی در برابر قفل بسته شود. موانع را بررسی کنید و در صورت لزوم قطعه را تعویض کنید.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی شما با کد خطای E07 چشمک می زند، احتمالاً مشکل از فن خشک کن است.
فن خشککننده معمولاً در پایه دستگاه قرار دارد، بنابراین حتماً اطمینان حاصل کنید که هر لوله آبی قطع شده است تا از هر گونه حادثه ای جلوگیری شود. با شروع باز کردن درپوش و پنل سمت چپ، به پایین محفظه دسترسی پیدا کنید که میتوانید به فن دسترسی داشته باشید. پس از برداشتن فن، بررسی کنید که به آسانی چرخ میزند و موتور مقاومت نشان میدهد زمانی که با یک چراغ چند منظوره چک میشود.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی بوش شما کد خطای E08 را نشان میدهد، احتمالاً مربوط به سطح آب کم درون گرمکننده ماشین ظرفشویی است. بیشتر احتمالاً مشکلی با المنت گرمایش یا مشکل در پر شدن آب وجود دارد.
شیر برقی را برای هر گونه علائم آسیب بررسی کنید. شلنگ پرکننده را بردارید. فیلتر کوچک را با دقت از داخل شیر یا فیلتر مهر و موم شلنگ در صورت نصب خارج کنید و از نظر گرفتگی بررسی کنید. اگر فیلتر شفاف باشد، احتمالاً شیر برقی نیاز به تعویض دارد. قبل از تعویض شیر آب را با استفاده از مولتی متر از نظر ایراد بررسی کنید.
راه حل : کد خطای E10 در ماشین ظرفشویی بوش نشاندهنده این است که المنت گرمایش با رسوبات آهک مسدود شده است.
انسداد آهک را بررسی کنید که می تواند مانع از تعامل صحیح آب با المنت گرمایشی شود. اگر شما از محلول تمیزکننده برای ظرفشویی استفاده کردهاید و با این حال کد خطای E10 همچنان باقی مانده باشد، ممکن است رسوبات اضافی آهک باعث آسیب به المنت گرمایش شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد.
راه حل : کد خطای E11 در ماشین ظرفشویی بوش معمولاً به یک NTC/ترموستات معیوب ارتباط دارد.
در صورت لزوم قطعه معیوب را تعویض کنید. برای دسترسی به ترموستات NTC در صورت امکان پنل پایه را بردارید تا سامپ را پیدا کنید. به دنبال علائم قابل مشاهده خوردگی یا آسیب به دوشاخه یا سیم ها باشید و در صورت نیاز سنسور را تعویض کنید.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی خود را به منبع آب گرم وصل کرده اید به سرد تغییر دهید
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی بوش شما با کد خطای E14 چشمک میزند، احتمالاً به یک فلومتر معیوب ارتباط دارد.
در صورت لزوم قطعه معیوب را تعویض کنید. برای دسترسی به ترموستات NTC در صورت امکان پنل پایه را بردارید تا سامپ را پیدا کنید. به دنبال علائم قابل مشاهده خوردگی یا آسیب به دوشاخه یا سیم ها باشید و در صورت نیاز سنسور را تعویض کنید.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی خود را به منبع آب گرم وصل کرده اید به سرد تغییر دهید
بررسی کنید که تماسها در اتصالات سوئیچ تمیز هستند. برای دسترسی به سوئیچ جریان، درب بالایی و پانل بیرونی سمت چپ را بردارید. بسته به مدل شما، سنسور جریان ممکن است در لوله پس از دریچه ورودی آب یا در محفظه پلاستیکی در کنار آن قرار داشته باشد. فلوسوئیچ را برای هر نشانهای از زنگزدگی که ممکن است باعث آسیب شده باشد، بررسی کنید.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی بوش شما کد خطای E15 را هنگام روشن کردن دستگاه نشان می دهد، نشاندهنده این است که آبی در پایه ماشین ظرفشویی وجود دارد.
پایه را از آب خالی کنید. اگر دوباره خطا رخ داد، ماشین ظرفشویی شما نشتی دارد. تجمع آب در پایه که ممکن است باعث سرریز شود – این موضوع را با چرخاندن کمی دستگاه به یک طرف بررسی کنید و اجازه دهید آب اضافی روی زمین بریزد. اطمینان حاصل کنید که هیچ سوراخ یا آسیبی به هیچ یک از قطعات داخلی که باعث نشتی به پایه می شود وجود ندارد. ممکن است ترکیبی از کدهای خطا یا با صدای قوی نمایش داده شود که نشان می دهد کلید ضد سیل به دلیل نشتی روشن است.
راه حل : شیر ورودی و منبع آب را چک کنید. دبی سنج شیر برقی را برای هر گونه علائم آسیب بررسی کنید. شیلنگ پرکننده را بردارید. فیلتر کوچک را از داخل شیر یا فیلتر مهر و موم شلنگ را در صورت نصب با احتیاط جدا کرده و از نظر انسداد بررسی کنید. اگر فیلتر شفاف باشد، احتمالاً شیر برقی نیاز به تعویض دارد.
شیر ورودی و منبع آب را چک کنید. شیر برقی را برای هر گونه علائم آسیب بررسی کنید. شیلنگ پرکننده را بردارید. فیلتر کوچک را از داخل شیر یا فیلتر مهر و موم شلنگ را در صورت نصب با احتیاط جدا کرده و از نظر گرفتگی بررسی کنید. اگر فیلتر شفاف باشد، احتمالاً شیر برقی نیاز به تعویض دارد.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی شما کد خطای E17 را نمایش دهد، احتمالاً مرتبط با مشکل در سطح آب درون ماشین ظرفشویی است که بیش از حد بالاست. ممکن است با عیب سنسور جریان یا مشکلات دفع آب مرتبط باشد.
لوله را بررسی کنید تا از موانع پاک شود، زیرا ممکن است باعث پر شدن بیش از حد ماشین ظرفشویی شود. هر چیزی که ممکن است مسدودی ایجاد کند را حذف کرده و یک شستشوی آزمایشی انجام دهید. اگر مشکل همچنان ادامه دارد، بررسی کنید که فلوت و سوئیچ به درستی عمل میکنند و در صورت لزوم شناور سوئیچ را تعویض کنید تا مشکل شما حل شود.
راه حل : کد خطای E18 معمولا مربوط به پایین بودن سطح آب داخل ماشین ظرفشویی است. ممکن است به دلیل مشکل دریچه آب باشد.
اطمینان حاصل کنید که شلنگ تخلیه از سطح آب در پشت دستگاه بالاتر می رود تا از خروج آب جلوگیری شود. بررسی کنید که شیر ورودی آب محدود نیست و با استفاده از مولتی متر عیب ها را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که جریان آب ورودی به دستگاه محدود نیست.
راه حل : کوتاهی یا قطع که باعث مقاومت نادرست در پیچهای پمپ گردش یا موتور میشود.
آب موجود در لوله ماشین را حذف کنید. به موتور شستشو دسترسی پیدا کنید و مقاومت را با استفاده از مولتی متر بررسی کنید.
راه حل : اگر ماشین ظرفشویی شما کد خطای E21 را نشان دهد، این به معنای مشکل در موتور شستشو است. یک مسدودی بین موتور یا پمپ باعث کاهش جریان آب میشود.
قبل از برداشتن پایه ماشین برای آزاد کردن پمپ، هر گونه آب اضافی را حذف کنید. بررسی کنید و هر گونه مسدودی که از چرخش پمپ گردش جلوگیری میکند را بردارید و در صورت وجود خسارت، آن را تعویض کنید.
راه حل : در صورت لزوم، پمپ تخلیه را تعویض کنید.
راه حل : فیلترهای تخلیه مسدود شده اند اگر ماشین ظرفشویی شما با کد خطای E24 روی صفحه نمایش چشمک می زند، به احتمال زیاد ممکن است مشکل مسدود شدن فیلترهای پایه ماشین ظرفشویی داشته باشید.
فیلتر را پیدا کنید که معمولاً در کف ماشین ظرفشویی قرار دارد. در دفترچه راهنمای کاربر خود بررسی کنید تا ببینید چگونه به ایمنی فیلتر را بردارید. بررسی کنید که آیا فیلتر هر گونه خسارتی مانند سوراخ دارد یا خیر. همچنین در حین برداشتن فیلتر، بررسی کنید که آیا غذاهایی گیر افتادهاند و در صورت لزوم تمیز کنید.
راه حل : کد خطای ماشین ظرفشویی بوش E25 – فیلترهای احتمالاً مسدود شده است، همانطور که در بالا ذکر شد. در غیر این صورت این کد خطا می تواند نشان دهنده مسدود شدن پمپ تخلیه باشد
ظروف شیشه ای ممکن است در حین شستشو بشکنند – اگر این اتفاق افتاده باشد ممکن است خرده ها در پمپ افتاده و جمع شده باشند. با استفاده از یک مولتی متر، پایانه ها را آزمایش کنید و اگر خوانش بین 100 تا 300 اهم – یا خواندن صفر یا بیش از حد بیش از حد – دریافت نکردید، پمپ از کار افتاده است و به یک پمپ جایگزین جدید نیاز خواهید داشت.
راه حل :
سوئیچ آب را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.
راه حل : اگر نمایشگر ماشین ظرفشویی شما کد خطای E28 را نشان دهد، احتمالاً مشکلی در سنسور Turbidity وجود دارد که در پایین ماشین قرار دارد. ظروف به درستی تمیز نمیشوند و آب کثیف در وان وجود دارد.
ابتدا باید پایه ماشین ظرفشویی را بردارید و سپس سنسور کثیفی را پیدا کنید – که ممکن است در وان یا لولهها در پایه ماشین قرار داشته باشد. سنسور را برای بررسی تجمع ذرات و مسدودیها بررسی کنید و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.
راه حل : ماشین ظرفشویی را برای شواهد نشتی بررسی کنید. مطمئن شوید که آیا حفاظت ضد سیل فعال شده است یا خیر
راه حل : سیمکشی موتور و تاکو موتور را برای مشکلات بررسی کنید.
راه حل : سیمکشی به یا از تراشه PCB و موتور را بررسی کنید. ترایاک (روی PCB) را بررسی کنید.
راه حل : شیر دیورتر و سیم کشی آن را از نظر مشکل بررسی کنید
راه حل : سطح آب مورد نیاز ظرف شش دقیقه پس از شروع برنامه کافی نیست
راه حل : سطح آب مورد نیاز ظرف شش دقیقه پس از شروع برنامه کافی نیست
راه حل : مشکل احتمالی المنت گرمایشی یا ترموستات یا مشکل سیم کشی
راه حل : NTC و ترموستات و سیم کشی آنها را بررسی کنید.
راه حل : سنسور فشار و سیم کشی آن را بررسی کنید
از طریق فرم زیر میتوانید درخواست مشاوره خود را با تیم پشتیبانی درمیان بگذارید. همکاران ما در اولینفرصت با شما درتماس خواهند بود.
"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد